Câu chuyện thương hiệu

Về 11u — Nền Tảng Cá Cược Của Người Việt

Chúng tôi xây dựng 11u với một mục tiêu duy nhất: mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và thực sự phù hợp với cộng đồng người chơi Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

500K+
Thành viên tin dùng
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
50+
Sản phẩm giải trí

Cam kết của 11u

Minh bạch trong từng giao dịch, bảo mật thông tin tuyệt đối và thanh toán nhanh chóng — đó là những gì chúng tôi hứa hẹn với mỗi thành viên.

Uy tín An toàn Nhanh chóng
11u — Câu chuyện bắt đầu từ niềm đam mê
giải trí Việt Nam
Từ năm 2020

Hành Trình Xây Dựng
Một Nền Tảng Việt

11u ra đời từ một nhóm chuyên gia công nghệ và những người đam mê giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi nhận ra rằng cộng đồng người chơi Việt Nam — từ những tín đồ cá cược thể thao yêu V-League, đến người chơi đá gà truyền thống hay những tay cược casino sành sỏi — đều xứng đáng có một nền tảng được thiết kế riêng cho mình.

Không phải một bản dịch vội vàng từ nền tảng nước ngoài, không phải giao diện xa lạ với tiếng Anh lẫn lộn — 11u được xây dựng từ đầu bằng tiếng Việt, với tư duy Việt Nam, phục vụ thói quen và nhu cầu thực sự của người chơi trong nước. Từ cách hiển thị tỷ lệ kèo, cách nạp rút bằng MoMo hay Vietcombank, cho đến đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt 24/7 — mọi chi tiết đều được cân nhắc kỹ lưỡng.

Sau nhiều năm phát triển, 11u đã trở thành điểm đến quen thuộc của hàng trăm nghìn thành viên trên khắp cả nước, từ Hà Nội đến Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi tự hào vì sự tin tưởng đó và không ngừng nỗ lực để xứng đáng với nó mỗi ngày.

Những Điểm Nổi Bật
Của Nền Tảng 11u

Mỗi tính năng của 11u đều được thiết kế xoay quanh người chơi Việt — đơn giản, nhanh chóng và đáng tin cậy.

Bảo Mật Tuyệt Đối

Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

Thanh Toán Siêu Tốc

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng như Vietcombank, Techcombank được xử lý gần như tức thì. Rút tiền thường hoàn tất trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận.

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 11u nói tiếng Việt thuần thục, sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat bất kỳ lúc nào trong ngày — kể cả dịp lễ Tết và cuối tuần.

Đa Dạng Sản Phẩm

Từ cá cược thể thao (quần vợt, bóng đá V-League), tỷ lệ kèo trực tiếp, đá gà online, nổ hũ slot cho đến casino live với dealer người thật — 11u đáp ứng mọi sở thích giải trí trong một tài khoản duy nhất.

Giao Diện Thân Thiện

Thiết kế tối ưu cho cả điện thoại Android, iPhone lẫn máy tính bảng. Dù bạn đang theo dõi trận đấu từ quán cà phê hay ngồi ở nhà, trải nghiệm luôn mượt mà và trực quan.

Khuyến Mãi Hấp Dẫn

Thành viên mới và thành viên thân thiết đều được hưởng các chương trình thưởng định kỳ. Bonus nạp đầu, hoàn trả cược thua và các sự kiện đặc biệt theo mùa giải được cập nhật thường xuyên.

Những Nguyên Tắc
Chúng Tôi Đặt Ra

Từ ngày đầu thành lập, ban lãnh đạo 11u đã xác định rõ những giá trị nền tảng chi phối mọi quyết định — từ cách thiết kế sản phẩm đến cách chăm sóc từng thành viên. Những nguyên tắc này không thay đổi dù quy mô có lớn đến đâu.

Sứ mệnh 11u

"Đưa trải nghiệm giải trí trực tuyến đẳng cấp quốc tế đến tay từng người chơi Việt Nam — với ngôn ngữ của họ, thanh toán quen thuộc của họ và sự hỗ trợ tận tâm nhất."

Minh Bạch Trong Vận Hành

Tỷ lệ kèo, điều khoản khuyến mãi và chính sách rút tiền đều được công bố rõ ràng, không ẩn phí, không điều kiện gây hiểu lầm. Người chơi luôn biết chính xác những gì họ đang tham gia.

Trách Nhiệm Với Cộng Đồng

11u tin rằng giải trí phải đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi áp dụng chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc, cung cấp công cụ tự giới hạn và luôn nhắc nhở: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Đổi Mới Không Ngừng

Công nghệ thay đổi từng ngày, và 11u cũng vậy. Chúng tôi không ngừng cải thiện giao diện, bổ sung tính năng mới và lắng nghe phản hồi của thành viên để nền tảng ngày càng hoàn thiện hơn.

Tôn Trọng Người Chơi

Mỗi thành viên đều được đối xử công bằng, từ người mới đăng ký đến tay cược kỳ cựu. Đội ngũ hỗ trợ luôn lắng nghe, phản hồi chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và tuyệt đối không được sử dụng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ.

11u Cam Kết Điều Gì
Với Bạn?

Đây là những cam kết cụ thể, có thể đo lường được — không phải lời hứa chung chung — mà đội ngũ 11u giữ vững mỗi ngày.

01

Xử Lý Rút Tiền Trong 15 Phút

Yêu cầu rút tiền hợp lệ của thành viên được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong khung giờ hành chính. Các giao dịch ngoài giờ không vượt quá 60 phút xử lý.

02

Phản Hồi Hỗ Trợ Dưới 2 Phút

Thời gian phản hồi trung bình của đội ngũ live chat là dưới 2 phút. Chúng tôi không để thành viên chờ đợi quá lâu khi gặp vấn đề cần giải quyết gấp.

03

Tỷ Lệ Kèo Cạnh Tranh

11u cam kết cung cấp tỷ lệ kèo thuộc nhóm tốt nhất trên thị trường, đặc biệt với các trận đấu V-League và quần vợt quốc tế được cập nhật theo thời gian thực.

04

Không Bao Giờ Khóa Tài Khoản Vô Cớ

Tài khoản thành viên chỉ bị hạn chế khi có vi phạm rõ ràng được ghi trong điều khoản sử dụng. Mọi quyết định hạn chế tài khoản đều có thể khiếu nại và được xem xét lại minh bạch.

05

Bảo Mật Thông Tin Tuyệt Đối

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đây là cam kết không thỏa hiệp của 11u.

06

Khuyến Mãi Rõ Ràng, Không Bẫy

Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược được ghi rõ ràng, ngắn gọn bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn làm khó thành viên khi muốn rút thưởng.

Đội Ngũ Vận Hành

11u được điều hành bởi những con người đam mê công nghệ, am hiểu thị trường Việt Nam và tận tâm với từng thành viên.

Bộ phận Sản phẩm

Phát triển & Thiết kế

Đội ngũ kỹ thuật và thiết kế liên tục cải tiến giao diện, tối ưu tốc độ và bổ sung tính năng mới dựa trên phản hồi trực tiếp từ cộng đồng người dùng.

Bộ phận Hỗ trợ

Chăm sóc khách hàng

Hơn 50 chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt, làm việc theo ca 24/7 để đảm bảo không một câu hỏi hay sự cố nào của thành viên bị bỏ sót.

Bộ phận Bảo mật

An ninh & Kiểm soát rủi ro

Giám sát hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản và giao dịch của thành viên.

Bộ phận Tài chính

Thanh toán & Giao dịch

Xử lý hàng nghìn giao dịch nạp rút mỗi ngày, đảm bảo dòng tiền thông suốt và mọi thành viên nhận được tiền đúng hẹn.

Sẵn Sàng Trải Nghiệm
Cùng 11u Chưa?

Hàng trăm nghìn thành viên trên khắp Việt Nam đã chọn 11u làm điểm đến giải trí tin cậy. Đăng nhập ngay để khám phá thể thao, casino, đá gà và nổ hũ — tất cả trong một nền tảng duy nhất, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đăng Nhập 11u Khám Phá Casino
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Thanh toán MoMo, ZaloPay
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên